IA Aglaé 24/7 :
Votre assistante téléphonique médicale
100% des appels décrochés
Saviez-vous que 78% des patients évaluent la qualité d’un cabinet dès le premier contact téléphonique ? C’est une réalité souvent stressante pour les praticiens.
Entre les consultations et les pics d’appels, maintenir un accueil téléphonique médical irréprochable devient un défi quotidien épuisant. Depuis 2010, ClicFone accompagne les professionnels de la santé, avec une prise d’appels fiable et parfaitement adaptée à chaque activité.
Un assistant téléphonique IA
ce que ça change vraiment au quotiden
Quand il est bien déployé, l’effet le plus visible n’est pas technologique. Il est organisationnel. Le praticien est moins interrompu. Le secrétariat respire mieux. Les appels simples cessent d’encombrer les créneaux utiles. Les messages sont mieux triés. Les rendez-vous sont pris plus vite. Et le patient perçoit un cabinet joignable, structuré, disponible.
Ce gain est d’autant plus net dans les structures qui subissent des variations de charge. Une maison de santé, un cabinet multi-spécialités ou une activité libérale avec plusieurs lieux d’exercice ne peut pas toujours dimensionner une équipe interne pour absorber tous les pics d’appels. L’IA apporte alors une capacité de traitement supplémentaire sans rigidifier l’organisation.
Il faut néanmoins une mise en place sérieuse. Les consignes doivent être précises, les cas limites identifiés, les agendas propres, et les transmissions testées. Sans ce travail de cadrage, même un bon outil produit des résultats moyens.
AGLAE, une IA conçue par des Experts du secrétariat médical
Expertise Métier Médicale
comprend les nuances et les urgences spécifiques au secteur de la santé
Gestion des Urgences
Identifie les situations critiques et alerte immédiatement le praticien si necessaire.
Sychronisation Native & Bidirectionnelle
Intégration parfaite avec CalenDoc et LibreRDV. Mise à jour en temps réel, sans doublons.
Décroché Systématique 24/7
Garantie que 100% des appels sont pris en charge, de jour comme de nuit.
Traitement Simultané
Gère des dizaines d’appels en même temps, éliminant toute attente pour les patients.
Plus qu’un assistant,
un pilier pour votre cabinet
Zéro appel manqué
Tranquillité d’esprit totale pour vous et vos patients.
Gestion d’agenda sans faille
Fini les erreurs de prise de rendez-vous.
Expérience patient améliorée
Une réponse immédiate, claire et professionnelle, à toute heure.
Concentration sur le soin
Libère votre équipe de l’accueil pour des tâches à plus forte valeur humaine.
Des bénéfices concrets pour tous
Pour le praticien et son équipe
- réduction drastique de la charge mentale,
- libération du temps médical pour les consultations,
- optimisation des couts opérationnels,
- concentration sur les cas complexes et l’accueil physique
Pour les Patients
- réponse immédiate à toute heure du jour et de la nuit,
- aucune attente téléphonique,
- sentiment de prise en charge renforcée,
- gestion simple et autonome de leurs rendez-vous
Une expertise en secrétariat médical
reconnue depuis 2010
Forts de plus de 15 ans d’expérience, nous avons accompagné de nombreux professionnels et traité des centaines de milliers d’appels.
ClicFone s’appuie sur des télésecrétaires qualifiés, des outils modernes et des solutions d’intelligence artificielle en option.
Le résultat : un accueil de qualité, une organisation fluide, des coûts maîtrisés.
Des tarifs transparents
Nos offres sont claires, évolutives, et conçues pour optimiser votre relation patient tout en maîtrisant vos dépenses.
Pourquoi notre agent Aglaé
séduit les professionnels de santé ?
Le premier bénéfice est simple : protéger le temps médical. Chaque appel pris pendant une consultation fragilise la concentration, allonge les retards et dégrade l’expérience patient en face à face. En filtrant les demandes courantes, l’IA réduit ces interruptions sans laisser le cabinet silencieux.
Le deuxième bénéfice concerne l’accessibilité téléphonique. Beaucoup de cabinets connaissent le même scénario : le standard est saturé entre 8h et 10h, puis à nouveau en fin d’après-midi. Avec une réponse 24/7, les appels ne tombent plus dans le vide. Le patient obtient une orientation, une information ou une proposition de rendez-vous, même hors plage classique.
Le troisième bénéfice touche à la maîtrise des coûts. Recruter en interne suppose des charges fixes, une gestion des absences et un niveau d’activité suffisamment stable pour rentabiliser le poste. Un assistant téléphonique IA permet au contraire d’absorber des volumes variables, notamment quand le cabinet grandit, ouvre un second site ou traverse une période de forte demande.
Actualités & bonnes pratiques médicales
Explorez les nouveautés du télésecrétariat, les tendances du digital santé et nos conseils pour simplifier votre pratique au quotidien.
Contactez nous
France & Outre-mer
Quel que soit votre domaine d’activité, notre service de télésecrétariat s’adapte à vos besoins pour vous proposer une gestion optimale de vos appels.